המעבדה בית הצילום מבצעת כיול מערכת מיקוד במצלמות ועדשות באמצעות רובוט ייעודי. 

מכירים את זה שאתם נועלים פוקוס על אובייקט מסוים אבל הפוקוס יצא בכלל במקום אחר?

אם עניתם בחיוב לשאלה זו סביר להניח שקיימת סטייה במערכת המיקוד במצלמה או בעדשה שלכם. שאלות רבות  ולשם כך הקמנו דף שאלות נפוצות בנושא כיול מצלמה ואו עדשה.

איך ציוד צילום יוצא מפוקוס ?
מצלמה ו או עדשה יוצאים בד"כ מכיול כתוצאה ממכה, נפילה ,קפיצות, עבודה שוטפת בתדירות גבוהה(אמורטיזציה) ולעיתים התופעה קיימת בשילוב עדשה ומצלמה בציוד חדש.

מה עליי לעשות במידה ונתקלתי בתופעה של סטייה בפוקוס ?
עלייך לבדוק כי הדבר חוזר על עצמו יותר מפעם אחת וכי אין מדובר במקרה חד פעמי שנגרם כתוצאה מטעות משתמש. במידה והתופעה אכן חוזרת על עצמה יש להגיע עם הציוד (מצלמה ועדשה) לבדיקה במעבדה.

מה מבצעים בבדיקה במעבדה  ?
בבדיקה, טכנאי בודק את מקום נעילת המיקוד בגוף ובעדשה, ביחד ובנפרד.

כיצד מתבצעת הבדיקה במעבדה ?
הבדיקה מתבצעת באמצעות חיבור המצלמה ו או העדשה לגוף מאסטר ברמת דיוק של 99.6% שלאחריו מתבצע צילום באמצעות שליטה מרחוק. הצילום נבדק ע"י תוכנה יעודית המאבחנת  ומסמנת אוטומטית את רמת הסטייה במצלמה ו או בעדשה כך שהטכנאי מבחין ביתר קלות ברמת הסטייה לכל אורך המוקד בו צילמה התוכנה וע"י כך להכתיב למערכת את נקודת המיקוד הנכונה לכל אורך המוקד בנפרד.

האם הכיול דורש פרוק של המצלמה ואו העדשה  ?
לא , במידה ומבצעים כיול מודרני כנדרש בציוד דיגיטלי אין צורך בפרוק הציוד ועבודת הכיול מתבצעת באמצעות חיבור למחשב בלבד ובאמצעות תוכנה יעודית למעבדות מורשות מבית קנון בלבד. 

כיצד מתבצע תהליך הכיול  ?
בסיום הליך הבדיקה ולאחר שהטכנאי הבחין ברמת הסטייה שהציגה המערכת, הוא מעביר את הנתונים דרך התוכנה למנגנון המיקוד במצלמה ו או העדשה ובנוסף את נקודת המיקוד הנכונה לכל אורכי המוקד בהם קיימת הסטייה וע"י כך מביא את הציוד לרמת החדות והכיול הרצויים ונעילת המיקוד במקום הנכון. מיד לאחר מכן, עליו לחזור שוב על הבדיקה הראשונית על מנת לוודא שהכיול בוצע כנדרש.

האם קיימות מעבדות נוספות המבצעות את תהליך הכיול ?
בית הצילום הינה המעבדה היחידה בישראל המבצעת כיולים מתקדמים ומשרתת לקוחות קנון בה ניתן לבצע כיול ממוחשב ולהגיע לדיוק אופטימלי רצוי והכרחי.

האם ציוד שעובד בתדירות גבוהה יצא מפוקוס מהר יותר מציוד שעובד מעט?
אין ספק שמצלמה ועדשה שעובדות יותר ובתנאים קשים, האמורטיזציה גבוהה יותר ובהתאם תדירות הכיולים, אך אין פרוש הדבר שיש לחשוש מעבודה שוטפת עם הציוד כי כאמור אנחנו מדברים על ציוד מקצועי שנועד  לצורך עבודה שוטפת גם אם בתנאים קשים.

האם תעודת האחריות שברשותי כוללת גם כיולים ?
כן, במידה וברשותך תעודת אחריות מקורית מבית "קרט-ניופאן" הצג אותה בהגיעך למעבדה והכיול יבוצע במסגרת האחריות .במידה וברשותך תעודת אחריות שאינה מבית "קרט-ניופאן" תוכל למסור את הציוד בחנות בה רכשת ולבקש שימסרו לכיול בבית הצילום או לחלופין להגיע למעבדה ישירות ולשלם בעבור הכיול.

מה לגבי ציוד שנרכש בחו"ל ?
ברב המקרים על הלקוח לשלם בעבור הכיול, אלא אם רכש ביטוח / אחריות מחברה מצד שלישי כגון Mack /Sega Max ביטוחים אלה נמכרים בכל העולם וכן מכסים כיולים ותיקונים.